年龄:20岁以上,有客服工作经验的年龄放宽。不需要有相关的工作经验,入职后我们培训。
岗位职责:
1、公司提供客户资料,通过电脑查看逾期客户案件,受理及主动电话客户,通知其贷款逾期并告知还款日;
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、无任务压力要求。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力者优先。
2、性格要求沉稳、有同理心,积极乐观,热爱工作,乐于思考。
3、年龄要求在:年龄:20岁以上,有客服工作经验的年龄放宽。
工作时间:上午8:30-12:00 下午1:30-6:00
福利待遇:
无责底薪3000+个人奖+团队奖+现金奖+五险,目前公司平均工资7000+,能力突出者月薪1.5万以上
在茫茫人海中,能看到你我,也是一种缘分,选择这里你不会后悔!诚招你的加入,公司也更加辉煌!